|
为贯彻落实国务院关于小微企业和个体工商户服务减费让利要求，真正让减费让利的政策转化为“我为群众办实事”，中信银行瑞祥大街支行加大降费政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。 瑞祥大街支行成立以支行行长为组长、全体营销员工为组员的政策宣传小组，分工明确，责任到人，有序推动减费让利政策落地。为增强员工服务素质，提升行业服务效率，定期组织全员学习，对减费让利政策充分掌握，助力实体企业发展的具体政策落实，确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确便捷的服务。 此次宣传以厅堂为“主阵地”，宣传活动形式多样，通过LED屏幕循环播放宣传标语，在网点悬挂收费明细表和优惠公告，大堂设置“支付降费”宣传展示区，摆放相应的宣传折页，对厅堂的客户介绍各类手续费减免产品，及时引导客户使用手机银行、网银等体验手续费减免。与此同时组织营销人员进社区、进商铺，集中发放宣传材料，开展政策宣讲，向客户讲解银行账户开户费、结算服务费等优惠政策，切实让利于民，减轻企业负担，让小微企业、个体工商户了解优惠政策、理解优惠政策，形成宣传效应，扩大政策影响范围。 下一步，中信银行保定分行将持续加大政策宣传力度，抓好政策落实，营造支付行业重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好氛围，助力实体经济健康发展。 |
